私、コマーシャルを見るのが結構好きです。
そんな私がふと疑問に思うCMいくつかが有ります。
それは健康食品や化粧品のCMでよくある
「これ(健康食品)を使ったみなさんの93%が再びお買い求めに
なります」
「これ(化粧品)を使った女性の94%が『お肌に変化があった』と
おっしゃっています」
という表現。
みんな共通して 「93%~94%」の人が満足している、といいます。
なんだか、いかにもなー という数字なんですけど。
この顧客満足度、我々には検証できません。
メーカーさん、本当ですか。
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